您可以通过售后服务来劝导客户，客户说我们的空间速度很慢，客户是购买的什么型号空间呢，双线的，我到 那个的那里开通试用一个，的确速度很快，他们的主机机房是那个地方的呢/？有没有机房名称呢？如果我们的空间有他们的速度快就好了如果有好的资源，我可以反馈给公司领导去考察下你看一下，，，是双ip吗是双IP的，上传FTP，用电信:220.179.151.183 网通:112.122.139.183 根据自己的网络选择，上传也很快 他们是采用cdn架构实现的，和我们的西部数码双线差不多的他们采用 cdn？？

如果客户是企业用户，可以考虑我司的集群虚拟主机，速度比较快，他们好像不是用CDN ，我PING 只能PING出:220.179.151.183 和 112.122.139.183，这个暂不清楚了噢。您说的这个机房我会反馈给公司领导参考的，谢谢
其实我希望公司把稳定、速度、安全做好，这样我们也更努力做下去公司的独立IP机房什么时候建呢？

预计要2个月左右才能上线。我们会尽最大努力做好服务器的稳定，速度，安全，有什么好的建议或者问题也可以随时给我说之前我一直通过邮件反应事情也可以给我发邮件，我的邮箱地址是huangchao@west263.com

现在在成品站方面技术还很欠缺这方面的问题我会反馈给公司经理审核的，您是指成品网站哪方面机房欠缺呢？

成品站的缩略图很大，导致打开网站的速度缓慢，你能反应上去给领导么？有好几个用户用了成品网站之后说非常后悔。

成品站应该针对有利于SEO优化开发，全站能速生成静态HTML，上传图片能自动生成缩略图，这样打开网站的时候加载那些缩略图就很快，网站打开就也很快了，如果把这几点做好，相信成品站的销售量也会增加很多，

成品网站图片有缩略图和大图，缩略图上传小图片，到时图片就会变小提升访问速度好像现在没有分开小图和大图吧

像DEDECMS这样，当上传一图片的时候系统会自动生成一小图，这样很好

什么时候开始有的？

上次有个代理反映过这个问题，我反馈后技术说有这个功能的

一直都有哈，只是部分用户不清楚这个功能

集群主机必须备案转入才能绑定域名吗？没有备案转入，只要是企业备案的也可以绑定，只是您自己不能绑定，需要提交有问必答联系我司客服手工处理

不把备案转移过来可以吗？

若域名指向我司空间使用，备案不转入到我司备案系统管理，以前的备案接入商发现后就会取消接入，导致您的网站成为空壳网站，备案管局注销备案。

我有很多客户跑到这里了，说他们的速度快，怎么办？

这个不是我司代理商噢

我知道不是西部数码 代理，
 
您可以提供一个客户的后台，账号，密码，我演示给您看

我在去年就反应了

我没有用户的登陆密码

那您以后遇到新开的客户，发一个给我，我演示给您看

恩  好的，有的比较好一点，不过还是自动生成的比较好，自动生成对于用户来说比较方便

有的用户要实现的效果不同，因此需要自己上传一个小的缩略图才可以

一般可以选择第一个

我这里有很多用户反应说成品站速度慢，且只能选择一个机房。