从我们看来现在团购网站建设的流行度更高了，团购网站建设的工作对各大网站设计公司有了更新的挑战性，团购网站多了，消费者要求团购的方式也就提高了质量，从“今天你团购了吗？”到“团够了”显示出目前消费者对购网站的信任严重缺失。

据团800投诉监督区的跟踪统计，去年12月至今年5月，平均每月发生团购投诉641.5起，月增长率高达34.53%。服务体验与承诺的差距以及对纠纷退款处理的迟缓，导致投诉率居高不下，这样下去更有更多的团购网站开业运行。

作为团购行业领军企业的窝窝团昨日在北京国家会议中心召开“2011年中国团购行业诚信服务新闻发布会”，发布“不满意就退款”计划，并宣布全面引入“沃尔玛模式”，以期建立一个健康良性的服务体系。

窝窝团将成为面对消费者的统一平台，若消费者对团购服务有意见或质疑，即使是赔付都由窝窝团实现先行赔付机制。“团购不是代理、出租，窝窝团将所有责任统一起来，并授权把关。”窝窝团董事长兼CEO徐茂栋如此解读窝窝团的“沃尔玛模式”，在团购网站发展日月成熟，网站的功能也要更成熟。

“不满意就退款”计划从售前、售中和售后展现对消费者的立体保护，“未消费无理由一键式退款，无论是否过期，消费后不满意可以退款”。